WEN(ウェン)は返金できるの?使った後でも大丈夫?

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こんにちは!水谷りの(@3zuta2_rin0)です。

「WEN クレンジング コンディショナーを使ってみたいけれど、肌に合うか心配。」「使った後でも返金ってできるのかな?」と悩んでいませんか?

初めて使うシャンプーは、使ってみないと肌に合うかわからないですよね。

ユニちゃん
ユニちゃん

でも、失敗したら嫌だし、お金がもったいなくて試せない…。

ですが、使った後でも返金できるとしたら、試してみたいと思いませんか?

そこで今回は、

  • 「WEN クレンジング コンディショナーは、使った後でも返金ってできるの?」
  • 「返金ってどうやるの?」
  • 「返金に必要なものってあるの?」
  • 「お店で買ったんだけど、返金ってできる?」

という返金に関する疑問にお答えします。

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使った後でも返金可!安心の60日間返金保証

返金できる

使った後でも返金できるのか調べてみると、WEN公式サイトに

万一、結果にご満足いただけなかった場合、お届けから60日以内であれば商品代金をお返しするサービスです。たとえ商品をすべてご使用になられた後でも、容器を含む全商品をご返送いただければ返金可能ですので、まずは60日間じっくりお試しになってください。

と記載されていました。

WENには60日間返金保証があります。

なので、使った後でも60日以内であれば返金することができます。

返金のやり方

返金のやり方を調べてみると、WEN公式サイトに

事前に弊社お問い合わせ窓口(0120-010-567)までご連絡ください。ご連絡をいただいたお客様に、返品用紙を送付させていただきます。
返品用紙を商品に同封の上、指定の返送先までご返送ください。なお、事前にご連絡のない場合は、返品はお受けできません。返品の際に発生した送料、手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

と記載されていました。


まとめますと、

  1. WENお問い合わせ窓口(0120-010-567)に電話をする
  2. WENから返品用紙が届く
  3. 返品用紙と商品を、指定の返送先に送る

という手順で返金をすることができます。

ポイント
返金する場合、WENお問い合わせ窓口へ事前に連絡する必要があります。
事前に連絡しないと、返金することができません。
いきなり商品を送るのではなく、WENお問い合わせ窓口へ連絡し、返品用紙が届いてから商品を送りましょう。

返金するときに必要な物は

返金するときに必要な物は、

  • 返品用紙
  • 容器を含む全商品
  • 送料
  • 手数料

です。

ユニちゃん
ユニちゃん

お金は、送料と手数料だけ必要だよ。


容器は捨てないで

返金するときは、容器を含む全商品が必要です。

容器を捨ててしまうと、返金することができなくなってしまうので、捨てずにとっておきましょう。

お店で買った場合は、返金することができない!

60日間返金保証を受けることができるのは、WEN公式サイトで買った場合のみです。

お店やAmazon、楽天などで買った場合は、60日間返金保証を受けることができないので、気をつけてくださいね。

まとめ

WEN クレンジング コンディショナーは、使った後でも返金することができます。

返金の手順は、

  1. WENお問い合わせ窓口(0120-010-567)に電話をする
  2. WENから返品用紙が届く
  3. 返品用紙と商品を、指定の返送先に送る

です。

返金するときに必要な物は、

  • 返品用紙
  • 容器を含む全商品
  • 送料
  • 手数料

です。

容器を捨ててしまうと、返金することができなくなってしまいます。

また、60日間返金保証を受けることができるのは、WEN公式サイトで買った場合のみです。

60日間返金保証があると、初めて使うシャンプーでも気軽に試しやすくなりますよね。

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